Comportamiento del consumidor

EXPLICACIÓN DE ETAPAS:
1-RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA: Gasto económico por consumo de gasolina en automóvil para ir a la universidad.2-BUSQUEDA DE INFORMACIÓN: Optar por tomar bus o comprar moto para ir a la universidad.3-EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS: Decidió comprar moto y comparo opciones que le daban Yamaha y Honda.4-DECISIÓN DE COMPRA: Optó por comprar una biwis 100Yw, por calidad, comodidad y economía.5-COMPORTAMIENTO POSCOMPRA: Después de tres meses, satisfacción y mejora en su bolsillo.
HISTORIA:
Harvey un joven de 22 años, estudiante de la Universidad Pontificia Bolivariana de Piedecuesta; después de estar estudiando 4 semestres empezó a notar el gasto económico que le conllevaba llevar el carro desde su casa (Floridablanca) hasta la universidad todos los días.El recorrido que tenia que hacer de su casa a la universidad era muy largo y además sumándole las idas y regresos que hacia diariamente por los llamados “huecos” de su horario, estaban afectando notablemente su bolsillo, ya que era él quien tenia q tanquear el carro para poder transportarse.Con el paso del tiempo, empezó a pensar en la forma de ahorrarse ese dinero o de reducir un poco los gastos; primero pensó en recoger gente que le quedara en el camino para así suavizar el gasto; pero nadie vivía por las lados de su casa; luego pensó en la posibilidad de empezar a irse en bus, pero para coger el bus de su casa a la universidad él tenia q desplazarse ocho cuadras a pie y de regreso tenia que subir las mismas ocho cuadras; por ultimo pensó en la posibilidad de comprarse una moto.Lo primero que hizo Harvey fue hablar con compañeros de la universidad, que habían comprado recientemente moto; les preguntó que cuánto gastaban en gasolina y se puso hacer cuentas llegando a la conclusión que esa era su mejor alternativa.Decidido en comprarse una moto, empezó ahorrar; dejo de venirse en carro e hizo el sacrificio de bajar y subir las 8 cuadras diarias para coger el bus y así comenzar su ahorro.A medida que ahorraba, también empezó a preguntar sobre motos, primero en conocidos, en amigos que tuvieran y fue hasta algunos lugares como Yamaha y Honda; creía que eran marcas de alto prestigio y por eso sin pensarlo se centro en estas dos.En yamaha le ofrecían 9 opciones de motos nacionales, entre las que mas le llamaron la atención fueron: “biwis 100 Yw”, crypton disco y la bws 125. En honda le ofrecían 5 opciones de motos, pero sólo le llamaron la atención dos: scooter elite y la sport CBF 150.Teniendo toda la información sobre cada modelo, se sentó analizar características, partes, repuestos y precio junto con su padre.En este periodo de evaluación de alternativas; al papá de Harvey se le apareció un noche un amigo que recientemente había comprado una biwis 100, pero la estaba vendiendo porque necesitaba la plata; la moto era un modelo del año anterior, estaba en un excelente estado y el precio que le ofrecía era inferior a una moto nueva de este tipo. Harvey analizó la moto, la evaluó, la ando unos minutos para reconocer el estado en que estaba y decidió con su padre negociarla.Despues de varios minutos de conversaciones, de mil propuestas cerraron el trato y la moto era de Harvey. Una biwis 100 Yw con un año de uso, pero casi $2`000.000 por debajo de una moto nueva.Hoy en día Harvey ya tiene 3 meses con la moto, la cual pago en dos cuotas; una cuota inicial y el resto a 2 meses. Esta feliz porque es una gran adquisición además su bolsillo ha notado un impresionante cambio. Diariamente usa la moto para transportarse a la universidad todas las veces que sea necesario, además se inscribió en un gimnasio, porque ya le es más factible desplazarse.